护理晨会那些事儿

　　“晨会”一词起源于日本，英文称“morning call”：是指全体员工聚在一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。

我们所说的“护理晨会”是指医护集体交班之后护士内部的小会。作为护理管理者来说，高效的护理晨会可以提高护理团队的凝聚力、战斗力和执行力，从而保障患者安全。

　　二、护理晨会如何开

　　1.时间：控制在5-10分钟。时间短，内容说不清、道不明；时间太长，护士们容易倦怠、对于下夜班的护士也不够“友好”。

　　2.地点：选择在护士站。视野开阔，有新入院或者患者有什么需求到护士站都能及时得到回应。

　　3.人员要求：当班人员参加。仪表、仪容整洁，精神饱满。站位成弧形，护士长站在整个队伍的对面，可以查看到每位人员的表情和反应，及时做出调整。

　　4.形式：采取一主讲、一点评和一点赞的形式。一主讲：每天安排一位护士（在排班表上标注“会”）进行主讲，这样可以提高护士参与科室管理以及主动学习的积极性；一点评：高年资护士或责任组长、护士长针对主讲内容进行补充或点评，主要进行提炼总结，达到“同频共振”的效果；一点赞：护士长对护士每天工作的亮点、创新点或者闪光点进行表扬，认可和肯定同事们的工作，给予护士们积极的引导，激发工作的热情。

　　5.晨会内容即主讲内容：也是晨会的“灵魂”。

　　内容1：可选择质量控制反馈。质量控制反馈表述要求：将前一天重点问题进行原因分析和提出整改措施。例如：分级护理巡视未按时巡视记录；原因分析：当班人员对工作安排计划性不够、同组护士间未有效进行工作的分工及查看；整改措施：各班严格执行分级护理制度，统筹安排本班工作，按时巡视及时记录，确保核心制度执行，确保患者安全。

　　内容2：可进行业务学习。首选当周科内分层培训的业务学习内容，要求对内容进行讲解或归纳，不可“照本宣科”；其次可以选择临床工作中遇到的护理难点、疑点或重点进行案例分享；再次，可以分享自己看到的与专科或工作相关的内容。

　　内容3：科室隐患风险排查、重点会议精神或文件内容传达。不是每天都有，但只要有便需要在晨会“广而告之”。

　　内容4：是我们的特色内容——每周三为固定的“美文分享”时间。这天早晨没有质量控制反馈，也没有业务学习，不限定分享文章的体裁，可以是诗歌、散文或笑话等。