规范护理礼仪，提升护理服务

来源：时间：2021-04-30 17:38:19 点击：

规范护理礼仪，提升护理服务

　　4月27日下午，翠屏区妇幼保健院护理部在人民路院区举办了2021年护士礼仪培训，张泓洋副院长出席本次培训。培训前张副院长指出护理礼仪培训旨在深化医院优质护理内涵，规范护理行为，提升护理团队服务水平。

　　培训采取理论授课和动作示范的方式。在理论课上老师运用大量详细生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言，围绕护士仪态、护理日常操作等方面进行理论讲解，诠释了护理作为一种特殊职业所必备的护理礼仪之内涵。通过工作礼仪、引导礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪等礼仪示范，教会护理人员将学到的礼仪用作实践中去。

　　经过一个下午的培训，大家理解了礼仪的培养是护理工作的前提，要具备全心全意为患者服务的责任感和事业心就要时时、事事、处处为患者着想、以患者为重。通过本次护理培训，规范了护理人员行为，提升护理服务理念，为医院整体服务质量的提高奠定了基础。

供稿科室：护理部